Kundenbetreuer (m/w)

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Kundenbetreuer (m/w).

SmartExposé sucht einen qualifizierten, hochmotivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w). Wenn Sie Begeisterung, Leidenschaft und Innovationsfreude mitbringen und sich beruflich weiterentwickeln möchten, in dem Sie einen neuen Geschäftsbereich zusammen mit der Geschäftsführung gestalten und ausbauen, dann bewerben Sie sich bei uns und schicken Sie Ihre Bewerbung an bewerbung@smartexpose.com

Ihre Aufgaben

 

・Entgegennahme von technischen und fachlichen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

・vorbereiten der selbstständigen Bearbeitung von Kundenanfragen

・Aufbereitung und Übergabe von schwierigen Kundenanfragen an die zuständigen Entwicklungsteams

・Dokumentation der Kundenanfragen

・Mitarbeit bei der Qualitätskontrolle neuer Versionen

Ihr Profil

 

・Abitur

・sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Kenntnisse mit iOS Betriebssystem wünschenswert

・Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbaken, Netzwerken, MS Office

・Datenbankpflege, Dokumentation bzw. Nachbereitung aller Kundenanliegen

・Fähigkeit zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team

・konstruktive Art Probleme zu lösen

・gute Englischkenntnisse

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@smartexpose.com